Communiquer en anglais dans les métiers de la santé - Certification CLOE

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Communiquer en anglais dans les métiers de la santé - Certification CLOE

Cette formation prépare à la Certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel, qui évalue la capacité à utiliser l’anglais dans des situations de travail, à l’oral comme à l’écrit.

Elle permet de développer les compétences nécessaires pour comprendre et exploiter des informations professionnelles du secteur de la santé, interagir avec des patients, collègues et professionnels anglophones, transmettre des informations, participer à des échanges professionnels et produire des écrits adaptés au contexte et au destinataire.

Les situations proposées sont adaptées aux différents métiers de la santé : établissements de soins, cabinets, laboratoires, pharmacies, structures médico-sociales, accueil et secrétariat médical, coordination, accompagnement des patients ou relations avec des professionnels et partenaires internationaux.

20 heures en visioconférence en individuel

1646€

(Pas d’apprenants au 31/12/2025)

Objectifs de la formation

Comprendre des documents professionnels en anglais dans le secteur de la santé.
Comprendre des échanges oraux en anglais en contexte professionnel de santé.
Rédiger des écrits professionnels clairs et adaptés au secteur de la santé.
Interagir à l’oral dans des situations professionnelles courantes de santé.

Profils des bénéficiaires

Les professionnels, salariés, actifs, demandeurs d’emploi, dirigeants ou futurs professionnels du secteur médical / paramédical souhaitant développer leur capacité à communiquer en anglais dans leur environnement professionnel et préparer la Certification CLOE Anglais.
Les professionnels exerçant dans les établissements de santé, cabinets, laboratoires, pharmacies, structures médico-sociales, services administratifs ou fonctions d’accueil et de coordination.

Comprendre des documents professionnels dans le secteur de la santé

Lire et comprendre des courriels, consignes, procédures et documents professionnels.
Identifier les informations essentielles concernant un patient, une demande ou une situation professionnelle.
Comprendre des informations liées à un rendez-vous, une prise en charge ou une organisation de soins.
Repérer les instructions, recommandations, délais et informations importantes.
Comprendre l’intention d’un message et sélectionner les informations utiles.
Exploiter les informations comprises pour réaliser une tâche professionnelle.
Présenter ou restituer à l’écrit une activité, une situation ou une information professionnelle.
Relire et améliorer la clarté et la correction d’un écrit.

Comprendre les échanges professionnels en anglais

Comprendre des conversations, appels téléphoniques, messages, réunions et échanges professionnels.
Identifier une demande, une instruction, une urgence, un délai ou une information essentielle.
Comprendre les demandes et besoins exprimés par un patient ou un interlocuteur anglophone.
Comprendre les échanges avec des collègues, professionnels de santé, accompagnants ou partenaires.
Repérer l’intention et les éléments importants d’un échange.
Prendre en compte les informations entendues pour agir ou répondre dans un contexte professionnel.
Reformuler et transmettre une information à un interlocuteur.
Demander une précision ou une clarification en cas d’incompréhension.

Communiquer à l’écrit dans un contexte de santé

Rédiger des courriels et messages professionnels.
Demander ou transmettre une information concernant une situation professionnelle.
Répondre à une demande d’un patient, d’un collègue ou d’un professionnel anglophone.
Confirmer ou modifier un rendez-vous et transmettre des informations pratiques.
Rédiger des notes, comptes rendus ou synthèses simples.
Décrire une situation professionnelle ou transmettre des informations utiles à une équipe.
Adapter son écrit au destinataire et à la situation professionnelle.
Améliorer la clarté, la structure et la correction des productions écrites.

Communiquer et interagir à l’oral dans les métiers de la santé

Se présenter et présenter son rôle, son service ou son activité professionnelle.
Accueillir et renseigner un patient ou un interlocuteur anglophone.
Échanger avec des patients, collègues, professionnels de santé, accompagnants ou partenaires.
Identifier l’intention de l’interlocuteur : informer, demander, alerter, expliquer ou rassurer.
Demander, transmettre et clarifier des informations.
Poser des questions et recueillir les informations nécessaires à une situation professionnelle.
Participer à des échanges, réunions ou mises en situation professionnelles.
Reformuler une information pour s’assurer de sa bonne compréhension.
Faire face à une incompréhension ou à une difficulté de communication.
Utiliser des formules de politesse et un registre adapté au contexte professionnel.

Certification

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
L’évaluation repose sur deux épreuves complémentaires permettant de mesurer la maîtrise de l’anglais en contexte professionnel :
- Une épreuve écrite, sur ordinateur, qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes professionnels, la compréhension orale d’extraits audio, ainsi que la production d’écrits clairs et structurés, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées.
- Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la capacité à interagir spontanément et la qualité de l’expression orale en contexte professionnel.
La certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel positionne les candidats sur l’échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) et est délivrée à partir du niveau A2.
Pour toute information : https://certifications-cloe.com/

La certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel atteste de la capacité à :

Lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d’identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
Comprendre et exploiter des communications orales en anglais (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence…) afin d’en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
Rédiger des écrits professionnels en anglais (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
Interagir à l’oral en anglais dans des situations de travail variées, en s’exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.

L’inscription se fait après analyse de la demande et validation du dossier administratif. Un formateur accompagne l’apprenant tout au long du parcours, avec des séances individuelles en visioconférence et la possibilité de poser des questions par email pendant toute la formation. Pour toute question technique sur la plateforme, veuillez contacter le service pédagogique.

Prérequis techniques
Conditions matérielles nécessaires : Un ordinateur (PC ou Mac) et une connexion Internet sont requis pour suivre la formation à distance.

5 bonnes raisons
de choisir Connect Learning

Notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.

Un(e) conseiller(ère) pédagogique dédié(e) vous assiste tout au long de votre apprentissage avec des contacts réguliers pour s’assurer du bon avancement de la formation.

Vous disposerez d’un espace apprenant comprenant :

Votre programme validé
Votre référentiel certification
Les modalités de certification
Des supports pédagogiques intégrés par votre formateur
Vos évaluations de pré formation et post formation

Votre conseiller(ère) vous guidera pour la prise en main de tous les outils et plateformes que nous mettons à votre disposition.

Votre service administratif et pédagogique :

Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30.

Par téléphone : 01 89 47 04 52
Par mail : [email protected]

Ressources pédagogiques

Plateforme de cours en ligne accessible pendant 3 à 12 mois suivant la formation choisie (même si la formation est terminée)
Exercices et supports fournis par le formateur

Evaluation de pré formation
Suivi pédagogique par le formateur sur l’extranet
Evaluation des objectifs
Passage de la certification

Dans le cadre d’un financement CPF, le délai d’accès à la formation est de 14 jours

Handicap

CONNECT LEARNING s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.

Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.

Vous trouverez également dans l’onglet “Informations au public” sur le site, et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.

Découvrez toutes nos formations sur la thématique Langues en cliquant sur le lien : Thématique Langues.

Dernière mise à jour le 03/09/2026.
Version du programme : 1

Taux d’obtention à la certification au 31/12/2025 : pas d’apprenants au 31/12/2025

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