- Formation certifiante
Maitriser la communication professionnelle en français langue étrangère (FLE) - Certification CLOE
Cette formation prépare à la Certification CLOE Français langue étrangère – Communiquer dans un contexte professionnel, qui évalue la capacité à utiliser le français langue étrangère dans des situations de travail, à l’oral comme à l’écrit.
Elle permet de développer les compétences nécessaires pour comprendre et exploiter des informations professionnelles, interagir avec différents interlocuteurs, transmettre des informations, participer à des échanges professionnels et produire des écrits adaptés au contexte et au destinataire.
Les situations proposées peuvent être adaptées au secteur d’activité, au métier et aux besoins professionnels du participant : accueil, commerce, services, tourisme, logistique, industrie, santé, BTP ou services aux entreprises.
20 heures en visioconférence et en individuel
- Améliorez votre français pour réussir vos échanges professionnels
.
1646€
- RS7671 - Financement CPF possible
- Taux de satisfaction
( Pas d’apprenants au 31/12/2025)
Objectifs de la formation
- Comprendre des documents professionnels en français langue étrangère.
- Comprendre des échanges oraux en français langue étrangère en contexte professionnel.
- Rédiger des écrits professionnels clairs et adaptés en français.
- Interagir à l’oral dans des situations professionnelles courantes en français.
Profils des bénéficiaires
- POUR QUI
- La formation s’adresse aux actifs, salariés, demandeurs d’emploi, dirigeants ou professionnels non francophones souhaitant développer leur capacité à communiquer en français dans un contexte professionnel et préparer la Certification CLOE Français langue étrangère.
- Elle peut notamment répondre aux besoins de professionnels amenés à communiquer avec des collègues, clients, fournisseurs, partenaires ou usagers francophones.
- PRE REQUIS
- Le niveau initial en français sera déterminé avant l'entrée en formation au moyen d’un test de positionnement et/ou d’un entretien individuel.
- Programme de la formation
Comprendre des documents professionnels en français
- Lire et comprendre des courriels, notes, consignes et documents professionnels.
- Identifier les informations essentielles : date, lieu, demande, instruction, délai ou action à réaliser.
- Comprendre des documents liés à son activité professionnelle.
- Repérer le thème principal et distinguer les informations essentielles des détails secondaires.
- Comprendre l’intention d’un message : informer, demander, alerter, expliquer.
- Identifier les informations nécessaires pour réaliser une tâche professionnelle.
- Exploiter les informations comprises pour répondre à une demande ou effectuer une action.
- Comprendre des consignes liées à la sécurité, à l’environnement ou aux outils numériques.
Comprendre les échanges professionnels
- Comprendre des conversations, appels téléphoniques, messages, réunions et présentations.
- Identifier une demande, une instruction, un délai ou une information importante.
- Comprendre les informations transmises par un collègue, un client, un fournisseur ou un responsable.
- Repérer le thème principal et les informations essentielles d’un échange.
- Identifier l’intention de l’interlocuteur : informer, demander, alerter ou convaincre.
- Comprendre une consigne orale et identifier l’action attendue.
- Sélectionner les informations utiles pour agir ou répondre.
- Demander une précision ou une clarification en cas d’incompréhension.
- Reformuler une information entendue afin de vérifier sa compréhension.
Communiquer à l’écrit en contexte professionnel
- Rédiger des courriels et messages professionnels en français.
- Demander ou transmettre une information.
- Répondre à une demande d’un client, d’un collègue ou d’un partenaire.
- Rédiger une note, une consigne ou un message professionnel court.
- Signaler une difficulté, un incident ou une information importante.
- Rédiger un compte rendu ou une synthèse simple.
- Présenter une activité, un projet ou un résultat.
- Adapter son écrit au destinataire et à la situation professionnelle.
- Utiliser les formules de politesse et les conventions de la communication professionnelle.
- Améliorer la clarté, la structure et la correction de ses productions écrites.
Communiquer et interagir à l’oral
- Se présenter et présenter son activité professionnelle.
- Décrire son poste, ses missions et son environnement de travail.
- Accueillir et renseigner un interlocuteur francophone.
- Demander, transmettre et clarifier des informations.
- Échanger avec des collègues, clients, fournisseurs ou partenaires.
- Participer à une conversation, une réunion ou une mise en situation professionnelle.
- Expliquer une situation, une procédure ou une consigne.
- Reformuler une information et vérifier sa bonne compréhension.
- Exprimer une opinion et réagir de manière adaptée.
- Signaler un problème ou un incident.
- Faire face à une incompréhension et demander une reformulation.
- Utiliser un registre et des formules de politesse adaptés à l’interlocuteur.
Certification
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
L’évaluation repose sur deux épreuves complémentaires permettant de mesurer la maîtrise du français en contexte professionnel :
- Une épreuve écrite, sur ordinateur, qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes professionnels, la compréhension orale d’extraits audio, ainsi que la production d’écrits clairs et structurés, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées.
- Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la capacité à interagir spontanément et la qualité de l’expression orale en contexte professionnel.
La certification CLOE français langue étrangère – Communiquer dans un contexte professionnel positionne les candidats sur l’échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) et est délivrée à partir du niveau A2
Pour toute information : https://certifications-cloe.com/
- Compétences attestées
La certification CLOE Français langue étrangère – Communiquer dans un contexte professionnel atteste de la capacité à :
lire et comprendre des documents écrits en français langue étrangère (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d’identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
comprendre et exploiter des communications orales en français langue étrangère (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence…) afin d’en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
rédiger des écrits professionnels du français langue étrangère (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
interagir à l’oral en français langue étrangère dans des situations de travail variées, en s’exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.
- Modalités d'accès et accompagnement
L’inscription se fait après analyse de la demande et validation du dossier administratif. Un formateur accompagne l’apprenant tout au long du parcours, avec des séances individuelles en visioconférence et la possibilité de poser des questions par email pendant toute la formation. Pour toute question technique sur la plateforme, veuillez contacter le service pédagogique.
Prérequis techniques
Conditions matérielles nécessaires : Un ordinateur (PC ou Mac) et une connexion Internet sont requis pour suivre la formation à distance.
5 bonnes raisons
de choisir Connect Learning
Parcours sur
mesure et suivi
personnalisé.
Approche
pédagogique
éprouvée et
innovante
Outils pédagogiques
à la pointe de la
technologie
Equipe dirigeante et pédagogique très expérimentée avec plus de 20 ans d’expérience
Formateurs
expérimentés tous
issus du monde professionnel
- Ressources techniques et pédagogiques
Notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations.
Un(e) conseiller(ère) pédagogique dédié(e) vous assiste tout au long de votre apprentissage avec des contacts réguliers pour s’assurer du bon avancement de la formation.
Vous disposerez d’un espace apprenant comprenant :
- Votre programme validé
- Votre référentiel certification
- Les modalités de certification
- Des supports pédagogiques intégrés par votre formateur
- Vos évaluations de pré formation et post formation
Votre conseiller(ère) vous guidera pour la prise en main de tous les outils et plateformes que nous mettons à votre disposition.
Votre service administratif et pédagogique :
Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30.
- Par téléphone : 01 89 47 04 52
- Par mail : [email protected]
Ressources pédagogiques
- Plateforme de cours en ligne accessible pendant 3 à 12 mois suivant la formation choisie (même si la formation est terminée)
- Exercices et supports fournis par le formateur
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Evaluation de pré formation
- Suivi pédagogique par le formateur sur l’extranet
- Evaluation des objectifs
- Passage de la certification
- Délai d’accès et accessibilité
Dans le cadre d’un financement CPF, le délai d’accès à la formation est de 14 jours
Handicap
CONNECT LEARNING s’assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d’anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également dans l’onglet “Informations au public” sur le site, et dans votre espace apprenant le livret « politique du handicap » vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
- Votre contact : Thierry DAHAN
- Courriel : [email protected]
- Téléphone : 01.89.47.04.52
Découvrez toutes nos formations sur la thématique Langues en cliquant sur le lien : Thématique Langues.
Dernière mise à jour le 04/09/2026.
Version du programme : 1
Taux d’obtention à la certification au 31/12/2025 : pas d’apprenants au 31/12/2025